1. OBJET ET CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive l’ensemble des ventes de billets d’entrée, d’accès aux animations/repas, ainsi que de produits dérivés effectuées sur le site officiel de la Félibrée 2027 à Brantôme en Périgord.
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par l’acheteur.
2. IDENTITÉ DE L’ÉDITEUR ET ORGANISATEUR
Le site et la vente des billets et prestations sont gérés et organisés par :
- Organisateur : Association Blau Périgord
- Statut : Association loi 1901 (Numéro RNA : W242005315)
- SIRET : 13022646700012
- Adresse du siège : Boulevard Charlemagne, 24310 Brantôme en Périgord
- Contact billetterie : reservation@brantomefelibree.fr
3. TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC). L’association Blau Périgord se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations et articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement s’effectue exclusivement en ligne par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue) via une solution de paiement sécurisée. La commande est ferme et définitive dès validation du paiement.
4. OBTENTION DES BILLETS ET BONS DE COMMANDE
Après confirmation du paiement, l’acheteur reçoit un e-mail de confirmation contenant ses e-billets (sous forme de QR code ou code-barres) ou ses confirmations de commande.
Chaque billet est individuel et comporte un code unique. Il appartient à l’acheteur de vérifier la réception de son e-billet et de le conserver scrupuleusement (imprimé ou sur support mobile) pour présentation lors du contrôle à l’entrée de l’événement.
5. DÉLAI DE RÉTRACTATION ET ANNULATION
Conformément à l’article L.221-28 12° du Code de la consommation, les billets d’entrée pour des événements culturels, festifs ou de loisirs ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.
En conséquence, les billets vendus ne sont ni rééchangeables, ni remboursables, sauf en cas d’annulation pure et simple de l’événement du fait de l’organisateur.
6. ANNULATION OU REPORT DE L’ÉVÉNEMENT
En cas d’annulation définitive de la Félibrée 2027 du fait de l’organisateur ou pour cas de force majeure, le remboursement du prix du billet sera effectué selon les modalités communiquées par l’association Blau Périgord.
En cas de report de l’événement, les billets restent valables pour la nouvelle date définie par l’organisateur.
7. CONDITIONS D’ACCÈS ET RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Tout porteur d’un billet doit se conformer au règlement intérieur du site de la Félibrée 2027 à Brantôme en Périgord ainsi qu’aux consignes de sécurité mises en place par l’association Blau Périgord et les autorités publiques.
L’organisateur se réserve le droit de refuser l’accès ou d’expulser toute personne dont le comportement serait de nature à troubler l’ordre public ou la sécurité du festival.
8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données à caractère personnel collectées lors du processus d’achat sont nécessaires au traitement de la commande et à l’émission des billets. Elles sont traitées conformément à la réglementation relative à la protection des données (RGPD).
L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant en s’adressant directement à l’association Blau Périgord.
9. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige ou de réclamation, l’acheteur s’engage à contacter en priorité l’association Blau Périgord afin de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.